Časté otázky

Áno. 15-minútová konzultácia je zdarma a nezáväzná — prebehne cez Google Meet alebo telefón. Prejdeme, čo Vaša firma robí, aký rozsah webu potrebujete a aký balík by Vám sadol. Napíšte nám na info@webelevio.sk a dohodneme si termín, ktorý Vám vyhovuje.

Prvé kolo návrhu — funkčný náhľad webu v prehliadači, nie hotový spustený web. Do 48 hodín od potvrdenia objednávky (= konca úvodného hovoru, kde si verbálne vyjasníme rozsah, balík a zhromaždíme podklady). Chýbajúce materiály (logo, fotky) dopĺňame dočasnými ukážkami. Po náhľade nasledujú 2 kolá revízií. Finálne spustenie na Vašej doméne (prepojenie DNS, HTTPS, overenie Google Business Profile) prebieha po schválení revízií — celá cesta od potvrdenia objednávky po LIVE web je typicky 5–14 dní.

Komunikujeme cez kanál, ktorý Vám sedí najviac — e-mail, telefón, WhatsApp, SMS. Pri väčších projektoch alebo komplikovanejších rozhodnutiach zavoláme cez Google Meet (max 30 min, dohodneme termín dopredu).

Po odovzdaní prvého náhľadu pošlete pripomienky v jednej dávke (nie po jednej v priebehu dňa) — je to efektívnejšie pre obe strany. V cene sú 2 kolá revízií, ďalšie podľa hodinovej sadzby.

Pre 48-hodinové dodanie áno — ak úvodný hovor prebehne v piatok, web odovzdávame v nedeľu. Bežnú komunikáciu (e-maily, revízie) riešime pondelok–piatok. Pre súrne zmeny po spustení je v Technickej starostlivosti zahrnutý monitoring.

Ceny v cenníku zobrazujeme primárne pre neplatcov DPH (drobní podnikatelia, živnostníci, malé firmy bez DPH registrácie). Ak ste platca DPH, ku každej cene pripočítajte +23 % DPH.

Príklady prepočtu:

• Firemný web: 290 € (neplatca) → 356,70 € (platca DPH)
• Firemný web Plus: 370 € → 455,10 €
• Firemný web Komplet: 530 € → 651,90 €
• Technická starostlivosť: 25 €/mes → 30,75 €/mes

V kalkulačke na homepage môžete zaškrtnúť „Som platca DPH" — celá suma sa prepočíta automaticky.

Faktúru vystavuje jedna z dvoch entít podľa Vášho DPH statusu:

• Neplatcov DPH fakturuje Miroslav Kopernický s.r.o. (neplatiteľ DPH) — cena bez DPH, taká aká je v cenníku.
• Platcov DPH fakturuje MONY & comp. s.r.o. (platiteľ DPH 23 %) — cena z cenníka +23 % DPH, ktorú si odčítate zo štátu.

Platba: 50 % záloha po dohodnutí objednávky (Stripe odkaz alebo bankový prevod), 50 % doplatok pri odovzdaní hotového webu. Faktúru posielame e-mailom.

Voľba fakturačnej entity sa určí Vaším DPH statusom, nie preferenciou.

• Bankový prevod (najčastejšie) — IBAN dostanete na faktúre
• Stripe odkaz (kartou Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay) — odkaz Vám pošleme e-mailom
• Revolut (na vyžiadanie)

Hotovosť ani dobierku neprijímame. Splátky bežne nerobíme, ale 50/50 rozdelenie (záloha/doplatok) je štandard pre každý projekt.

Pretože pracujeme s jasne definovaným rozsahom, efektívnym procesom a overenými riešeniami. Neúčtujeme zbytočné vrstvy riadenia, dlhé stratégie ani rozsiahly vývoj na mieru, ktorý malá firma často nepotrebuje. Pri väčších projektoch na mieru je agentúra správna voľba.

Nie. Negarantujeme počet zákazníkov, dopytov ani konkrétnu pozíciu vo vyhľadávaní. Tieto výsledky závisia od odvetvia, konkurencie, lokality, ponuky firmy, recenzií a ďalších faktorov. Garantujeme však profesionálne spracovaný web v dohodnutom rozsahu, technicky čisté spustenie, mobilnú verziu, kontaktný formulár a základné SEO nastavenia.

Nie. Negarantujeme konkrétne pozície vo vyhľadávaní. Nastavujeme základné SEO prvky, ktoré sú súčasťou kvalitne pripraveného firemného webu — titulky stránok, meta popisy, lokálne kľúčové slová, Open Graph náhľady, viditeľné kontaktné údaje a technicky čistú štruktúru. Pri balíku Plus pripravíme aj Google Business Profile.

Vrátime 100 % zálohy. Toto je náš sľub značky — ak po potvrdení objednávky nedodáme prvý funkčný náhľad do 48 hodín, máte nárok na úplné vrátenie zaplatenej zálohy. Vrátenie realizujeme do 14 dní od žiadosti, rovnakým spôsobom akým prišla platba.

30-dňová záruka na technické chyby po odovzdaní — bezplatne opravíme všetko, čo nefunguje tak, ako bolo dohodnuté (nefunkčný odkaz, formulár nefunguje, chyba na mobile). Reklamáciu pošlete na info@webelevio.sk a vybavíme ju do 30 dní (per zák. č. 250/2007).

Záruka sa nevzťahuje na: úpravy obsahu na žiadosť klienta, nový dizajn, zmeny zo strany tretích strán (Google, doménový registrátor, hosting provider, ktorý ste si zmenili).

Pomôžeme Vám s výberom a zakúpením domény (typicky Websupport.sk alebo Active24.sk; .sk doména ~10–15 €/rok). Doména je vždy registrovaná na Vaše meno, nie na nás — vlastníte ju Vy, ostáva Vaša aj keby ste raz prešli k inej firme. Ak už doménu máte z iného zdroja, poradíme s prepojením. Doménový poplatok platíte priamo registrátorovi, nie je súčasťou ceny balíka.

Vám. Po doplatku máte plné vlastnícke práva k dodanému kódu a obsahu. Žiadne mesačné poplatky za používanie webu, žiadna viazanosť. Doménu si registrujete na vlastné meno (nie na nás), hosting môžete kedykoľvek preniesť na vlastný účet — prevod je bezplatný.

Staviame na statickom HTML + Tailwind CSS + vanilla JavaScript. Žiadne CMS (WordPress, Drupal), žiadna vlastná serverová časť. To znamená:

• Web je plne prenosný — stačí presunúť ZIP súbor na akýkoľvek hosting
• Žiadne mesačné poplatky za softvér
• Žiadne doplnky, ktoré by sa pokazili po aktualizácii
• Rýchle načítanie (pod 2 sekundy na mobile)
• Bezpečné — nie je čo hackovať (žiadne prihlasovanie, žiadna databáza)

Hosting štandardne u Netlify (free tarif), môžete kedykoľvek presunúť.

Pri odovzdaní dostávate kompletný ZIP s celým webom. Web si môžete kedykoľvek preniesť na akýkoľvek hosting (Websupport, Active24, vlastný server, GitHub Pages, Cloudflare Pages…). Žiadna viazanosť.

Ak nechcete riešiť presun sami, vieme Vám s ním pomôcť ako extra službu (30 €/hod). Pri Technickej starostlivosti je 1 hod presunu zahrnutá v cene.

Áno. Menšie úpravy je možné riešiť cez Technickú starostlivosť (25 €/mes pre neplatcov DPH, 30,75 €/mes pre platcov DPH) — drobné zmeny textov, kontaktov, fotiek alebo cien. Pre väčšie zmeny (nové sekcie, prestavba dizajnu) účtujeme hodinovú sadzbu 30 €/hod.

Pri prvej objednávke — každá ďalšia strana (4.–6.) sa pridáva za +50 €. Pri 7+ stranách pripravíme cenovú ponuku na mieru.

Po spustení — nové strany pripravíme za 30 €/hod (typicky 1–2 hod na stranu podľa zložitosti) alebo zahrnieme do Technickej starostlivosti, ak je v rámci mesačnej kvóty.

Mesačný balík 25 €/mes (30,75 €/mes pre platcov DPH) obsahuje:

• Zálohu aktuálnej verzie
• Drobné textové alebo kontaktné úpravy (telefón, ceny, fotka, krátky text) do 1 hodiny mesačne
• Technický monitoring (HTTPS, dostupnosť, nefunkčné odkazy)
• Krátky mesačný prehľad

6-mesačná úhrada vopred = 125 € (úspora 25 € = 1 mesiac zdarma). Kedykoľvek môžete vypovedať bez sankcie.

Áno, ale iba na vyžiadanie a s individuálnou cenovou ponukou podľa rozsahu. E-shopy nemajú verejný cenník — každý projekt má iný počet produktov, platby, doručovanie, právne požiadavky.

Napíšte na info@webelevio.sk a pripravíme ponuku na mieru. Riešime e-shopy do ~50 produktov.

Pri 50+ produktoch odporúčame partnera (typicky Shoptet) — má pripravené ERP integrácie, skladové hospodárstvo a administračné rozhranie pre väčšie katalógy.

Pri balíku Plus a Komplet spracovávame Vaše texty — vyčistíme štruktúru, upravíme tón, pridáme CTA. Pri Firemnom webe používame Vami dodané texty s drobnými úpravami.

Ak texty nemáte vôbec, počas konzultácie pripravíme krátke zadanie (čo robíte, pre koho, prečo Vás majú vybrať) a z toho napíšeme prvý návrh. Klasický copywriting pre marketingové kampane nerobíme — to je iný proces.

Rezervačný systém — implementáciu od nuly nerobíme. Vieme prepojiť existujúci (Bookio, Reservio, Calendly) cez embed na Váš web.

Členská zóna / prihlasovanie — mimo našich technológií (potrebuje serverovú časť + databázu). Pre tento rozsah odporúčame špecializovaného partnera.

Online platby — vieme prepojiť Stripe Checkout Links pre jednorázové platby (podujatia, kurzy, predaj 1–5 produktov). Pre platby celého e-shopu pozrite si otázku „Robíte aj e-shop?".

Nie. Webelevio studio je webová služba, nie marketingová agentúra. Nerobíme Google Ads, Facebook Ads, SEO audity, obsahové stratégie ani sociálne siete. Pri balíku Plus pripravíme Google Business Profile a základné lokálne SEO nastavenia — to je technický základ, nie kampaň. Pre marketingové kampane odporúčame partnera.